Kelan etäpalvelu

Näin Kela palvelee etäyhteydellä

Etäpalvelussa Kelan palveluneuvoja opastaa sinua kuvayhteyden välityksellä.

• Voit hoitaa etäpalvelun kautta samoja asioita kuin Kelan toimistossa.
• Ensisijaisesti palvelu on tarkoitettu niille, jotka tarvitsevat laajempaa neuvontaa Kela-asioissa.
• Etäpalvelun kautta voit saada neuvoja Kelan verkkoasiointipalvelun käytössä.
• Ajanvarausta ei tarvita, mutta asiointivuoroa voi joutua hetken odottamaan.

Miten valmistaudun?
Ota mukaan henkilötodistus.

Miten saan etäyhteyden toimimaan?
Sinua autetaan yhteyden avaamisessa ja sulkemisessa.

www.kela.fi/etapalvelu